Perguntas frequentes

Baixe o pacote oficial em Configurações → Instalação, execute como administrador e abra o PowerAlerts Agent. Informe a chave do cliente, adicione as instâncias e teste as conexões. O instalador inclui o runtime e inicia o serviço.

Não é necessário instalar procedures, tabelas ou um banco de monitoramento, nem criar jobs. O Power Alerts Agent é um serviço Windows externo. As conexões precisam das permissões de consulta adequadas.

Não é obrigatório usar sysadmin ou db_owner. As permissões variam por versão, ambiente e coletor. Revise o relatório de permissões do agente; alguns diagnósticos precisam de acesso ao msdb, definições de objetos ou SELECT em dados agregados.

Sim. Configure cada conexão na interface do agente e valide acesso, tipo de ambiente e permissões. O agente pode acompanhar instâncias locais e Azure SQL conforme a conectividade disponível.

Alguns coletores podem enviar amostras de SQL, nomes de bancos e identificadores de sessão/login. A coleta detalhada adiciona informações em determinados coletores, mas desativá-la não garante ausência de texto SQL em toda a coleta. Revise os diagnósticos e a política da sua organização.

Não faz cópia de backups nem exportação integral das tabelas. Alguns diagnósticos consultam dados agregados, como limites de colunas e estatísticas. Trechos de consultas também podem conter valores sensíveis.

As coletas são enviadas ao serviço central. Região de hospedagem e condições aplicáveis devem ser confirmadas com o responsável pela implantação. A retenção é configurada administrativamente por categoria e considera políticas do cliente; métricas brutas e agregadas podem ter prazos diferentes.

Procure o administrador da organização e do serviço. O procedimento pode incluir janela de recuperação antes da remoção definitiva. Cópias enviadas por e-mail, webhook ou exportação precisam ser tratadas também nos respectivos destinos.

O agente usa HTTPS e assina requisições com HMAC-SHA256. As credenciais locais são protegidas por DPAPI vinculada à máquina. O portal utiliza cookies de sessão HttpOnly e controle de acesso por organização. Proteja também as contas e os computadores utilizados.

O agente mantém uma fila SQLite local e tenta reenviar os dados coletados quando a conexão retorna. A capacidade é limitada; uma indisponibilidade prolongada pode causar perda de coletas. Se o serviço parar, não haverá novas coletas durante a parada.

A interface informa atualizações publicadas. Você inicia a atualização e confirma a instalação. Quando disponível, o download interno verifica o SHA-256 do pacote antes de executá-lo; caso contrário, use o download oficial indicado. O instalador preserva a configuração e reinicia o serviço.

Sim, mas são controles diferentes. Pausar uma instância no agente suspende suas coletas; o heartbeat continua. Os silenciamentos do portal controlam notificações e não equivalem a parar a coleta.

Sim. Em Configurações → Notificações, configure destinatários de e-mail, endpoints de webhook e os filtros disponíveis. Use destinos autorizados: as mensagens podem incluir informações de diagnóstico.

SQL Server, SQL Server Express, Azure SQL Database, Hyperscale e Azure SQL Managed Instance. Recursos de jobs e alta disponibilidade só se aplicam onde existem. As permissões e métricas variam por edição e versão. Amazon RDS está previsto, ainda não disponível.

O agente é um serviço Windows e precisa de conectividade com as instâncias. Pode executar em uma máquina Windows com acesso aos bancos. Não existe pacote nativo Linux nesta distribuição; valide os coletores e permissões do ambiente antes da implantação.